Защита прав потребителей

Если продавец не предоставил Вам качественный товар, не оказал надлежащие услуги – немедленно обращайтесь за возмещением вреда (ущерба).

Заставьте недобросовестных продавцов уважать Ваши гражданские права.

В соответствии с действующим законодательством: вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Товарный, кассовый чек являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли-продажи товара. Наряду с указанными документами к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара. Например, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате. Соответственно, вместо товарного или кассового чека потребителем в подтверждение факта заключения договора могут быть представлены и другие документы, подтверждающие факт оплаты товара.

Отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Необходимо также иметь в виду, что данный перечень документов, которые должны быть представлены потребителем при предъявлении требований, не является исчерпывающим.
Компания Первая юридическая предлагает Вам услуги по следующим категориям дел, связанных с нарушением прав потребителя:

• ненадлежащее качество товара/услуг;
• нарушения сроков;
• отказ от гарантийного обслуживания;
• устные и письменные юридические консультации, письменные заключения со ссылками на нормативно-правовые акты по вышеперечисленным вопросам, а также по иным правовым вопросам